特定商取引法に基づく表記

●オンライン診療および医薬品の処方を行う医療機関について本サービス（オンライン診療プラットフォーム「ツクツク!!!メディカルオンライン」をいい、以下同様とします。）におけるオンライン診療および医薬品の処方は、以下の医療機関に所属する医師が行います。医療機関名：代々木ウィルクリニック所在地：〒151-0053 東京都渋谷区代々木1丁目35-1 プレンジ代々木2F 管理者（院長）：太田剛志問い合わせ：03-5990-6184 ※オンライン診療、医学的判断および医薬品の処方に関する責任は、当該医療機関および担当医師が負担します。 ●販売事業者医療機関名：代々木ウィルクリニック所在地：〒151-0053 東京都渋谷区代々木1丁目35-1 プレンジ代々木2F 管理者（院長）：太田剛志問い合わせ：03-5990-6184 ●本サービスに関するプラットフォームの提供事業者プラットフォーム提供事業者：TSUKU TSUKU株式会社代表取締役：阿比留章雄所在地：〒105-5112 東京都港区浜松町2-4-1 世界貿易センタービルディング南館12Ｆ問い合わせ：info@tsuku2.jp ※当社（TSUKU TSUKU株式会社）は、本サービスに関するプラットフォームを提供する事業者であり、医薬品・医療サービスの販売主体ではありません。医薬品の販売・診療契約は、お客様と上記医療機関との間で成立します。 ●システム提供および業務委託先について当社は、本サービスの一部の業務について、以下の事業者に業務を委託しています。業務委託先：株式会社セルクラウド所在地：〒151-0053 東京都渋谷区代々木1丁目35−1 委託業務内容：・本サービスにかかるWEBサイト・システムの提供および保守管理・医薬品・商品等の発送業務・カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）問い合わせ：03-5990-6184（MDオンライン総合窓口） ※本サービスに関するお問い合わせは、上記窓口にて受付いたします。 ●価格について対象となる商品・サービスごとに表示されますので、各商品・サービスのページを御覧ください。価格の表記は、消費税を含めた総額表示となります。 ●代金の支払い手段代金の支払手段：各種クレジットカード ※支払時には、SSL(Secure Socket Layer)を導入しており、クレジット番号は暗号化して送信されますので安全にお支払いただけます。 ●代金の支払時期クレジットカード：代金の支払時期は、対象となる商品・サービスごとに設定されますので、各商品・サービスのページをご覧ください。実際の引落時期は各カード会社の規定によります。 ●商品代金以外でお客様に発生する費用サイトの閲覧、オンライン診療、お問い合わせ等に必要となるインターネット接続料金、通信料金等は、お客様の負担になります。それぞれの料金は、お客様がご利用になっているインターネットプロバイダーまたは通信会社にお問い合わせください。 ●商品の引渡時期・役務の提供時期各商品のお届けの目安は商品ページに表示しております。なお表示にかかわらず、以下の理由によりご注文をお断りさせていただく場合がございます。 • 確保分の在庫を上回るご注文が集中した場合 • 取り寄せができなかった場合 • 確保していた在庫商品に汚損・破損があった場合 ●オンライン診療のキャンセルについて・ユーザーは、当社または医療機関が指定する方法および期日に限り、オンライン診療の予約変更または予約キャンセルを行うことができます。・医師による診察その他の医療行為が完了した後は、受診結果や処方の有無を問わず、診療費の返金、受診のキャンセルを行うことはできません。 ●商品のキャンセル・返品および交換について医薬品・衛生用品の性質上、オンライン診療後にお客様に処方された医薬品を含む商品のキャンセル、返品および交換については、当社の責めに帰すべき事由（誤配送、不良品、配送中の破損等）がある場合を除き、お受けすることはできません。万が一当該事由があった場合には、お問い合わせページにてご連絡ください。なお、商品リニューアル時において、お届けする商品はリニューアル前後の商品が混在することがございます。在庫状況によってはリニューアル前の商品をお届けすることがございますので、予めご了承ください。なお、同商品のリニューアル前後でのパッケージ相違による返品・交換は承りかねます。 ●動作環境について当サービスを快適にご利用いただくために、推奨環境でのご利用をお勧めいたします。 ●動作不良等の対応サービスが利用できない等のシステム上の動作不良については、お問い合わせページにてご連絡ください。